Le jour d'un guide touristique - Expériences

Je suis l’un des deux guides touristiques de notre entreprise. Je tourne depuis deux ans et c’est un métier qui m’a donné des moments de toutes sortes, naturellement.

Quand j’ai commencé, j’ai vite compris que ce serait un travail avec un avenir prometteur, un travail pour durer. Être jeune (j’ai 28 ans) ressentir la sécurité de pouvoir travailler au même endroit pendant de nombreuses années était quelque chose que j’aimais beaucoup. Dès le départ, notre patron (Hélio) m’a fait sentir qu’il avait l’intention de créer une entreprise dans laquelle tout le monde se sentait bien, avec des perspectives d’avenir et des objectifs de croissance. Nous sommes bien conscients que trouver un emploi stable aujourd’hui est très difficile et une source de stress pour les moins expérimentés. Je n’ai jamais ressenti ce stress ici et cette opportunité m’a permis de sauter de nombreuses étapes préoccupantes dont je sais que je devrais travailler avec d’autres entreprises.

Venant d’une région qui n’est pas le tourisme, il y a eu une période d’adaptation à ce métier, qui comprenait l’apprentissage et s’habituer à un certain nombre de choses à faire dans le travail quotidien: étudier des informations historiques et géographiques, des faits intéressants, connaître au mieux les cultures de tous les pays pour qu’il y ait une certaine familiarité dans les conversations avec les clients, connaître les itinéraires … Beaucoup à faire, n’est-ce pas? C’est juste un guide. Multitâche, attentionné, serviable et flexible. Le même jour, nous faisons tout, de: conduire, informer, divertir, répondre aux questions, gérer le temps pour que les horaires soient respectés et nettoyer les véhicules pour le lendemain.

C’est en effet un travail exigeant!

En tant que tel, il doit y avoir de nombreux points positifs pour que les gens restent motivés et énergiques. La meilleure chose que ce travail me donne, ce sont les amitiés avec les clients. Il n’y a rien de plus positif que de se faire dire que la meilleure journée de vacances à Porto était celle qu’ils ont passée avec moi et notre petit groupe. J’ai des clients qui, des mois après notre tournée, m’envoient des messages ou des courriels avec des photos de nous. Ces moments valent toutes les difficultés. Ils me donnent l’impression de faire un excellent travail et me motivent à toujours être le meilleur guide possible.

Avec ce témoignage, je veux que vous soyez sûr que lorsque vous voyagez avec nous, vous voyagez avec des gens qui aiment leur travail et assurez-vous de vous offrir des moments et des souvenirs que vous emporterez avec vous pour la vie!

Texte de Cheila Oliveira, guide touristique à Porto Road Trips